Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Agradi: spedizioni, resi e qualità dei prodotti.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, con etichette e imballaggio intatti. Avvia la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella per un fit perfetto.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Agradi ci impegniamo per una moda responsabile. Molti dei nostri articoli sono realizzati con cotone organico e materiali riciclati, come indicato nelle specifiche tecniche di ciascun prodotto.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione allegando una foto del difetto; provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso.